Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre o Sistema de Licitações
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Informações Gerais
Dúvidas básicas sobre o sistema e como funciona
Para Prefeituras
Gestão de licitações e condução de processos
Para Licitantes
Participação em licitações e envio de propostas
Suporte Técnico
Problemas técnicos e configurações do sistema
Informações Gerais
O Sistema de Licitações é uma plataforma digital completa que permite às prefeituras gerenciar todo o processo licitatório de forma transparente e eficiente, enquanto fornecedores podem encontrar e participar de licitações públicas em todo o Brasil.
Sim! O sistema foi desenvolvido em total conformidade com a Nova Lei de Licitações (Lei 14.133/2021), garantindo que todos os processos sigam as exigências legais vigentes, incluindo integração direta com o PNCP.
O cadastro e a consulta de licitações são totalmente gratuitos. Para participar efetivamente enviando propostas, é necessário adquirir créditos (1 crédito = direito de participar de 1 licitação), garantindo seriedade nas participações.
Para Prefeituras
O processo é dividido em 5 etapas simples: 1) Informações básicas (título, modalidade, valor); 2) Upload de documentos (edital, anexos); 3) Cadastro dos itens; 4) Definição de critérios de avaliação; 5) Revisão e publicação. O sistema oferece templates prontos para agilizar o processo.
A sessão é conduzida em tempo real através do sistema, passando pelas fases: análise de propostas, fase de lances (aberta ou fechada), negociação, habilitação e recursos. Todo o processo é transparente com chat público para acompanhamento.
O sistema possui integração automática com o Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP). Após a homologação, todos os documentos exigidos pela lei são enviados automaticamente, garantindo total compliance.
Para Licitantes
Use a busca avançada com filtros por localização, categoria, valor e modalidade. Configure alertas personalizados para receber notificações automáticas quando surgirem licitações que atendam seus critérios específicos.
Cada crédito dá direito a participar de uma licitação enviando sua proposta. Você pode comprar créditos conforme sua necessidade. O sistema garante seriedade nas participações e evita propostas não comprometidas.
Sim! Durante a sessão você tem acesso ao chat público, pode dar lances em tempo real, acompanhar a fase de negociação e receber todas as comunicações do pregoeiro. Tudo com total transparência.
Suporte Técnico
Não é obrigatório! O sistema aceita login com CPF/CNPJ, gov.br ou certificado digital. Para assinatura de documentos, oferecemos integração com ICP-Brasil quando necessário, mas o processo pode ser feito de forma simplificada.
O sistema aceita os principais formatos: PDF, XLSX, XLS, DOC, DOCX, JPG, PNG para documentos. O tamanho máximo é de 25MB por arquivo. Oferecemos validação automática e pré-visualização antes do envio.
Oferecemos suporte 24h através de chat integrado no sistema, WhatsApp (11) 98765-4321, e-mail suporte@licitacoes.com.br e telefone 0800 123 4567. Também temos base de conhecimento e tutoriais em vídeo.
Não encontrou sua resposta?
Nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar você com qualquer dúvida específica sobre o sistema.
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